ارزیابی آمادگی الکترونیکی شرکت های کوچک و متوسط به منظور ورود به عرصه تجارت الکترونیک (مطالعه موردیک شرکت های تولیدی شهرک صنعتی بزرگ شیراز)

در جامعه اطلاعاتی، شرکت ها نیاز به توسعه مزیت های رقابتی مبنی بر استفاده مناسب و متمرکز از فناوری های اطلاعات و ارتباطات دارند، که عاملی حیاتی برای موفقیت در بازار امروزی است. این واقعیت مخصوصاً در رابطه با شرکت های کوچک و متوسط، امری حیاتیست. از سوی دیگر، گام نخست به منظور اطمینان از پیاده سازی موثر و سودمند فناوری های اینترنت محوری چون تجارت الکترونیک در روابط کسب و کار، اندازه گیری آمادگی الکترونیکی شرکت ها برای پذیرش این فناوری های نوین می باشد. لذا با توجه به مطالب یاد شده و نیاز کنونی کشور در خصوص استفاده موثر از ابزارهای تجارت الکترونیک در صنایع مختلف، این پژوهش به ارزیابی آمادگی الکترونیکی در شرکت های کوچک و متوسط و به طور خاص بررسی آن در حوزه شرکت های کوچک و متوسط تولیدی شهرک صنعتی بزرگ شیراز می پردازد. بدین منظور نمونه ای با حجم 120 شرکت مورد بررسی قرار گرفت. ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوهش پرسشنامه می باشد که میزان پایایی آن برابر 3/92 درصد بدست آمد. برای تجزیه و تحلیل داده ها در این پژوهش از آمار توصیفی و آمار ناپارامتریک (ویلکاکسون و فریدمن) استفاده شده است. نتایج حاصل از این پژوهش، سطوح آمادگی شرکت های یاد شده را در ابعاد شش گانه زیر ساخت فنی- مخابراتی، ارتباطات با محیط، آمادگی اطلاعاتی، مدیریت و خط مشی سازمانی، منابع انسانی و زیرساخت فرهنگی، امنیت فناوری اطلاعات و محیط قانونی مورد بررسی قرار داده است. نتایج حاکی از آن است که شرکت های مورد مطالعه به جز در ابعاد آمادگی اطلاعاتی، مدیریت و خط مشی سازمانی در بقیه ابعاد از آمادگی لازم برخوردار نمی باشد. همچنین مطالعات و تحلیل های تکمیلی در این پژوهش، به تحلیل شکاف و شناسایی و رتبه بندی شاخص های بحرانی پرداخته و راهکارهایی مناسب را در خصوص ارتقای سطح آمادگی الکترونیکی این شرکت ها ارائه می نماید.